医院物资调配的效率,直接关联到医疗质量,医院物资调配的精准度,直接关系着患者安全,然而,这“最后一公里”的运转,却在长期以来,依靠的是传统人工模式,进而成为了医院精细化管理里的一块短板。
传统调拨模式的现实困境
长久以来,科室之间的物资流转,主要是靠着电话沟通或者当面去告知的形式。库管人员,得手动去记录需求,接着填写纸质单据,而后凭借单据前往库房去领取或者等待配送。这样的方式看起来好像挺直接的,然而实际上存在着信息传递延迟以及误差的情况。
临床科室紧急缺货,是因为需求传递并不及时,纸质单据在流转时,或许会丢失,或者记录错误,这就致使后续对账困难,财务与实物库存长时间不一致,这种模式要耗费大量人力去做重复性沟通以及记录,效率很低,已然成了医院运营的负担。
数字化管理的政策与行业驱动力
近年来,国家政策方面持续促使医疗行业朝着精益化管理发展,相关法律法规以及管理规范得以完善,这对医疗器械以及耗材的追溯、监管提出了更为严格的要求,传统手工模式已然难以契合这些合规性标准。
与此同时,伴随医保支付方式改革以及带量采购的不断深入,医院面临着极为巨大的成本控制压力,利用技术手段去优化内部供应链,进而减少浪费现象,盘活库存,提升资金周转效率,从成本中心转变为效益中心,这已然成为医院管理者的共识以及迫切需求。
构建全流程数字化闭环
问题得以解决的关键要点在于达成全流程的线上化以及形成闭环管理。一个具备有效的平台可以把物资申领以及审批,还有出库以及运输,以及接收确认等一整套环节整合于统一的数字流里面。
临床科室在线发起需求之后,流程会自动开始流转,配送人员借助移动终端接收任务,扫码来出货以及交接,接收方确认完毕后,系统会实时同步更新双方库存数据,自动生成财务凭证,这从根本上杜绝了信息孤岛,确保账实实时一致。
智能预警与库存优化
数字化并非仅仅是流程的简单迁移,其更为深层次的价值乃是在于数据能够进行智能应用,系统具备整合全院各个节点处的库存数据的能力,进而形成动态的物资全景视图,管理者能够清晰地看到每种物资的分布状况、周转率以及效期情况。
依托历史消耗数据,系统能够搭建预测模型,针对常用物资的未来需求予以预估,进而给出智能补货建议。这可切实避免库存积压致使资金被占用,还能防止关键物资临时短缺对诊疗造成影响,达成库存水平的科学优化。
强化合规管控与全程追溯
在合规监管越发严格的情形之下,物资进行流转时的可追溯性有着极其重要的意义,数字化调拨针对每一笔交易都生成了独一无二的电子凭证,它把物资的品规、批号、效期、流转的路径、经手的人员以及时间节点都完整地记录了下来。
要是一旦发生质量方面的问题,或者是有需要进行审计核查的情况,就能迅速且精准地确定到相关物资的全部流转信息,达成“来源能够查究、去向可以追溯、责任能够追查”的状态。如此一来极大地削减了医疗安全风险,并且还为医院来应对各种各样的检查提供了坚实的数据支持。
实现效率提升与人力解放
实际情况显示,当从人工的那种方式转向具备数字化特性的调拨时,是能够带来醒目看得见的效率方面的提升的。科室里的人员不用再耗费大量的时间去打电话,不用再跑来跑去地跑腿,也不用再进行对账了,申请以及领取物资的时候等待的时间大幅度地有所缩短了。
把那些繁琐的纸质记录以及重复沟通所耗费的时间精力节省了下来的库管人员们,能够把自身的精力朝着更具价值的库存分析、定数管理以及临床服务方向去转移。然后,整体流程的标准化以及自动化进程,也切实显著地降低了因为人为疏忽所造成的错误情况,进而还提升了运营方面的可靠性。
您身处的那家医院,当下科室之间的物资调配运用的是哪一种方式?是不是也遭遇了相类似的管理挑战?欢迎于评论区内分享您自己的经验和看法。


